Expédition & Retours

Je combine avec plaisir les frais de port en cas d’achats multiples ; me contacter pour obtenir le montant total des frais. J’expédie dans le monde entier les lundi, mercredi et vendredi par La Poste, dès que le paiement m’a été confirmé.

Au cas où un article serait livré à une mauvaise adresse par manque d’information de votre part, je dégage toute responsabilité.

J’emballe toujours mes articles avec soin, et je fais tout mon possible pour qu’ils arrivent en excellent état à destination. J’essaie toujours de réduire mon impact sur l’environnement, et par conséquent j’utilise une quantité minimum de matériaux pour l’expédition (enveloppes matelassées pour les petits articles, et cartons pour les articles plus volumineux).

Je vous contacterai le jour même de votre achat, pour vous confirmer que j’ai bien reçu votre commande, et vous indiquer la date à laquelle partira votre colis, ainsi que son numéro de suivi si vous avez choisi cette option.

 

Expédition en France

Les petits articles (colis de moins de 3 cm de haut) sont expédiés dans des enveloppes à bulles par La Poste en Lettre simple ; ce mode d'envoi n'inclut pas de preuve de dépôt, de suivi, d'indemnisation ou d'engagement sur les délais, et la livraison s'effectue sans signature. Merci de me contacter si vous désirez un mode d'envoi plus sécurisé.

Les articles plus volumineux (plus de 3 cm de haut) ou les achats combinés sont envoyés dans des cartons par Colissimo (avec suivi et assurance).

Expédition internationale

J’expédie dans le monde entier.

Les petits articles sont expédiés dans des enveloppes à bulles par la Poste au format Lettre Internationale ; ce mode d'envoi n'inclut pas de preuve de dépôt, de suivi, d'indemnisation ou d'engagement sur les délais, et la livraison s'effectue sans signature. Merci de me contacter si vous désirez un mode d'envoi plus sécurisé.

Les articles plus volumineux (plus de 3 cm de haut) ou les achats combinés sont envoyés dans des cartons par Colissimo International (avec suivi et assurance).

Retours

Votre satisfaction est très importante à mes yeux. Si pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, merci de me contacter dès que possible, afin que nous trouvions ensemble une solution.

Vous pouvez me renvoyer les articles « prêts à être expédiés » sous 21 jours ouvrables après la date de réception, et je vous rembourserai alors le montant de votre achat, sauf le montant des frais de port. Pour que le retour se passe sans problème, je vous demande de bien vouloir m’en informer au préalable par mail. Les pièces retournées doivent se trouver dans leurs conditions et emballages d’origine, et n’avoir jamais été portées. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les articles réalisés sur commande et les articles en soldes ne peuvent pas être renvoyés.

Je n’accepte pas non plus les annulations de commande.