Conditions générales de vente

 

Toutes mes pièces sont réalisées à la main dans mon atelier non fumeur de Touraine. Je ne choisis que des matériaux naturels et/ou biologiques, tant pour les fibres utilisées (laine, mérinos, alpaga, mohair, cachemire, soie, coton, lin, chanvre…) que pour la mercerie (boutons en bois, en verre, en nacre, en céramique, en os et corne, en galets…) Certains de mes articles sont déjà tricotés et prêts à être expédiés, d'autres sont réalisés sur commande. Merci de vérifier dans la fiche produit si l'article que vous désirez peut être expédié directement ou si vous devrez attendre un certain délai pour qu'il soit réalisé pour vous. Merci de lire mes conditions de vente avant tout achat ! N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande particulière.

J’accepte les paiements par Paypal, CB et par chèque seulement pour les acheteurs français.

Les articles « prêts à être expédiés » vous serons envoyés dès que possible après réception du paiement. En ce qui concerne les articles « sur commande », je ne commencerai leur réalisation qu’après réception de votre paiement, et les expédierai dans les délais indiqués (voir les détails dans chaque fiche produit). Dans tous les cas, je vous contacterai pour vous annoncer que j’ai expédié le(s) article(s).

PAIEMENTS ECHELONNES SANS FRAIS, MODE D'EMPLOI :

Vous avez craqué sur une ou plusieurs de mes pièces, mais vos finances ne sont pas au beau fixe ?

Je propose à mes client(e)s un paiement échelonné, pour tout achat de plus de 150 EUR (hors frais de port) ; il peut s’agir de plusieurs objets, du moment que le montant total est de plus de 150 EUR.

Après avoir versé un acompte (non remboursable) de 25% minimum, vous pouvez ensuite payer le reste à votre rythme en plusieurs fois (6 fois maximum) sous 120 jours maximum.

Le ou les objet(s) seront mis de côté pour vous afin que personne d’autre ne puisse le(s) acheter, mais je ne vous le(s) expédierai (ou ne commencerai à les tricoter en cas d’article(s) sur commande) que lorsque la totalité du paiement aura été versée. Dans le cas où l’acheteur ne paierait pas les échéances, ou déciderait de mettre fin à l’accord passé entre nous, je remettrais les articles concernés en vente, et l’acheteur perdrait toutes les sommes versées jusque-là.

Méthode de paiement : Paypal. Merci de me contacter d’abord par message si vous souhaitez utiliser cette possibilité, afin de trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre budget. Aucun frais de vous sera demandé à aucun moment, il s’agit seulement de vous offrir une facilité de paiement.

COMMENT CA MARCHE EN DETAIL

  1. Choisissez dans ma boutique un ou plusieurs articles

  2. Contactez-moi par mail pour que nous construisions ensemble un plan personnalisé (sommes versées, nombre de versements, échéancier des versements…)

  3. Dès que nous serons tombé(e)s d’accord sur les détails, je publierai une premier fiche produit (fiche d’acompte) qui récapitulera tous les détails de notre accord, et vous devrez payer l’acompte. Je publierai également (dans la section « Sur commande » de ma boutique) les fiches suivantes (je vous conseille de les mettre en favoris pour les retrouver facilement !)

  4. Trois jours avant chaque échéance, je vous rappellerai par message que l’échéance suivante arrive à terme

  5. Si vous souhaitez payer plus vite ou augmenter les sommes, faite-le moi savoir par mail et je modifierai les fiches

  6. Si vous avez des difficultés momentanées à honorer le paiement, contactez-moi, et nous chercherons ensemble une solution !

  7. Si vous ne payiez pas une échéance sans me prévenir, et qu’ensuite vous ne donniez aucune nouvelles pendant plus de 15 jours, je remettrais les objets en vente, et vous perdriez alors toutes les sommes que vous auriez versées jusque-là…